El informe ‘Examen de transparencia’ (disponible en www.compromisoytransparencia.com
y www.compromisoempresarial.com)
desprende unos resultados globales positivos: más de la mitad de las universidades analizadas (66%) aprueban la
evaluación. Aunque se percibe un amplio margen de mejora en áreas relativas
al claustro, a los resultados o a la información económica.
Conscientes de la importancia de
comunicar a través de la web, el 100% de
las universidades publica su oferta de títulos, el 98% la información sobre
ayudas y becas y el 96% establece en la web sistemas de comunicación con el
alumnado. En el área de personal un amplio porcentaje de universidades
(82%) proporcionan información sobre las diferentes categorías del personal contratado.
Sin embargo, tan solo 17 universidades
(34%) dan información sobre las bandas salariales, solo el 12% de las
universidades ofrece información sobre la formación y méritos del claustro,
hace referencia a la nacionalidad de sus docentes (4%) o publican el número de
solicitudes de matrículas que han recibido (0%).
Otro de los aspectos al que las
universidades deberían prestar mayor atención, según el informe ‘Examen de transparencia’, es a la
publicación de su misión y visión (44% de cumplimiento) y su plan estratégico
(50%); su ausencia puede denotar una carencia de foco estratégico y de la debilidad
de sus órganos de gobierno (Consejos de Gobierno y Consejo Social), a los que
corresponden principalmente esta función.
El área de resultados es una de las más débiles desde el punto de vista
de la comunicación. No se trata, sin embargo, de una carencia exclusiva del
sector universitario; la selección de indicadores así como la medición de
resultados es una de las tareas más complejas del sector no lucrativo.
En este sentido, las
universidades destacan por el esfuerzo que hacen publicando información sobre
los resultados de su actividad investigadora (86% de la muestra lo publica),
pero solo un 40% especifica el número de alumnos extranjeros que eligen su
universidad para cursar sus estudios, es decir, el talento extranjero que son
capaces de reclutar; solo el 36% hace
referencia al impacto de su actividad docente; un 26% a la satisfacción del
alumnado con la publicación de los resultados de las encuestas realizadas,
y tan solo el 6% comunica en su página web las posiciones que ocupan en los
distintos ranking de universidades. Las
universidades que mejor están midiendo y exponiendo sus resultados son la Universidad
de Jaén, la Universidad de la Valladolid , la Universidad de
Santiago de Compostela y la Universidad Pompeu Fabra.
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